Table of Contents
Kiiresti arenevas maailmas on logistika kuluefektiivsus ja usaldusväärne partner äärmiselt olulised igale ettevõttele. Stoneridge’i Eesti filiaal otsis endale logistikapartnerit, kes mõistaks nende äritegevuse eripära ja väljakutseid, sest kaupu tuleb autotööstuse elektroonikaseadmete tootjal transportida nii keerulistesse piirkondadesse kui ka oma viieteistkümne tootmisrajatise vahel üle maailma.
Stoneridge jaoks on väga oluline klienditeeninduse personaalne suhtumine ja kättesaadavus. “Me saadame väga erisuguseid kaupu paljudesse erinevatesse riikidesse, nõudmised on väga kõrged võrreldes keskmise MyDello kliendiga ja seni on nad meie pidevate nõudmistega väga hästi toime tulnud,” räägib Stoneridge’i tarneahela planeerija Lembit Hallikas. “Ühe olematu summaga komponendi kadumine võib suures pildis mõjutada kogu ettevõtet,” lisab ta.
Uue logistikapartneri otsimine viis ettevõtte MyDello juurde. Kui paar aastat tagasi oli MyDello lahendus alles algusjärgus ning vajas Stoneridge vajaduste järgi kohanemist, siis nüüd on kahe ettevõtte koostöös loodud personaliseeritud lahendus. “Olenemata sellest, et kohe alguses ei olnud meil aktiivne koostöö, kohtusime siiski regulaarselt ning MyDello tiim pani kirja kõik meie mured ja soovid. Nad reageerivad meie muredele kiiresti ja aitavad operatiivselt lahendada probleeme, mis vedudega tekkida võivad,” räägib Hallikas.
Create Your No-Cost Account Today and experience the New Era of Logistics
Hallika sõnul on koostöö tulemusena välja kujunenud dashboard, mis sisaldab kõiki vajalikke funktsioone. “Võin öelda, et MyDello lahendusest on keeruline paremat leida,” lisab ta. Hallikas toob välja, et MyDello tugevuseks on nende inimesed, kes pakuvad proaktiivselt muredele lahendusi ja vastavad küsimustele. Samuti pakutav turvatunne ja bürokraatia puudumine.
Stoneridge ja MyDello meeskonnad kohtuvad siiani regulaarselt, et arutada uusi ideid ning luua veelgi paremaid tarnelahendusi. “Ma olen neile palju tagasisidet andnud ning nüüd istume juba iga natukese aja tagant maha, et arutada tulevikuplaane. Meie muredele ja vajadustele reageeritakse operatiivselt.”
Hallikase sõnul saavad nad MyDellolt alati teavitusi nii paki asukoha kui ka võimaliku hilinemise kohta, kuid üks kasulikumaid mõõdikuid on jalajälje näit kaupade tarnimisel. “Rohelise autotööstusettevõttena on meie jaoks eriti oluline heidete jälgimine, vähendamine ja raporteerimine. Kuna aruandlus muutub kohustuslikuks paljude ettevõtete jaoks, siis oleme juba ühe sammu võrra ees,” ütleb Hallikas.
Create Your No-Cost Account Today and experience the New Era of Logistics