Mūsų klientai

Patikimi, profesionalūs ir visada greitai reaguojantys! Jų portalas iš esmės pakeitė mūsų darbą – jis pagreitina logistikos procesus, suteikia matomumą realiuoju laiku, automatinius atnaujinimus ir išsamią visų mūsų siuntų apžvalgą. Dėl to mūsų veikla tampa paprastesnė, greitesnė ir efektyvesnė – viskas vyksta laiku ir be rūpesčių! Esame itin patenkinti MyDello teikiamomis krovinių gabenimo paslaugomis. Jų dėmesys inovacijoms, savalaikiams pristatymams ir aiškiai komunikacijai padarė didelę teigiamą įtaką mūsų tiekimo grandinei. Labai vertiname šią partnerystę ir tikimės tęsti mūsų bendradarbiavimą ateityje.

Dažnai užtrunka daug laiko, kol gaunami krovinių pasiūlymai iš neautomatinių krovinių agentų, kartais net kelias dienas. Bus ypač sudėtinga sužinoti apie įvairių pristatymo variantų išlaidas ir pristatymo laiką. Naudodami „MyDello“ per kelias sekundes galime turėti skirtingas parinktis su skirtingomis kainomis ir pristatymo terminais, todėl galime greitai priimti sprendimus ir optimizuoti balansą tarp pristatymo laiko ir pristatymo išlaidų.

Ar žinote, kuo jus gali sužavėti „MyDello“? Tuo, kad nereikia siųsti jokių el. laiškų! Mes švaistome laiką ieškodami pasiklydusių laiškų, gaištame laiką į juos atsakydami, o svarbiausia, kad juose kartais trūksta svarbios informacijos. Tiesiog įveskite duomenis ir gaukite pasiūlymus. Gaukite geriausios kainos pasiūlymą greičiau nei per minutę ir užsisakykite prekių transportavimą vos keliais spustelėjimais.

„MyDello“ platforma yra paprasta ir logiška. Ypač gerai yra tai, kad „MyDello“ platformoje beveik viską galite atlikti patys ir apsieiti be labiausiai nervinančio etapo – laukimo. Jums nereikės laukti, kol kas nors perskaitys jūsų užklausą ir prisiruoš atsakyti, tiesiog nueikite į „MyDello“ ir patys atlikite viską, ko reikia. Iki šiol mano patirtis parodė, kad „MyDello“ kainos yra adekvačios ir jomis galima pasitikėti, nepriklausomai nuo to, ar siunta yra iš Europos ar Azijos. „MyDello“ – nuo kainos užklausos iki krovinių sekimo – viskas, ko reikia norint lengvai ir greitai pervežti prekes.  

„Geriausias dalykas „MyDello“ portale yra tai, kad per porą minučių galiu gauti kainos pasiūlymą pristatymui visų rūšių transportu iš bet kurios pasaulio vietos, išsirinkti geriausią variantą ir užsisakyti siuntą. „MyDello“ portalas vienoje vietoje suteikia viską, ko gali prireikti norint pristatyti prekes.“

Kai nusprendėme siųsti elektrinius krovininius dviračius į Jungtinę Karalystę, kreipėmės į daugybę paslaugų teikėjų.  Kažkodėl unikalaus gaminio su viduje esančiomis baterijomis siuntimas už ES ribų tapo didžiuliu iššūkiu, todėl labai nerimavome, ar mums pavyks, o svarbiausia – kiek laiko ir pinigų tam išleisime. Tada aptikome „MyDello“ ir labai greitai, be jokio galvos skausmo susidarėme planą, biudžetą ir tvarkaraštį, kuris buvo ne tik priimtinas, bet ir pranoko mūsų lūkesčius.  

Ieškojau platformos, kurioje galėčiau vienu metu peržiūrėti visas savo siuntas, tad džiaugiuosi radęs tokį sprendimą Estijoje. Šiuo nestabilumo laikotarpiu gera turėti kuo pasitikėti. „MyDello“ – tai platforma, kurioje galiu tvarkyti visus su mūsų siuntomis susijusius klausimus, pradedant užsakymais, siuntų sekimu ir baigiant sąskaitomis faktūromis.  

Su MyDello gauname informaciją apie kiekvieną žingsnį – kada krovinys buvo paimtas, kur jis yra konkrečiu metu ir kiek laiko liko iki jo pristatymo. O kol siunta keliauja, mums tereikia pasirūpinti muitinės formalumais. Visas procesas vyksta labai organiškai ir gerokai palengvina mūsų įmonės darbą. Gauname tikslius pristatymo terminus ir visada žinome, kur yra prekė.

„MyDello“ yra pavyzdys daugeliui ekspedijavimo paslaugų teikėjų, nes apima visus siuntos ciklo taškus ir suteikia galimybę be vargo apžvelgti savo užsakymus ir jų būsenas. Esu įtraukusi šią funkciją į savo žymes, kad visada galėčiau greitai peržiūrėti savo siuntas ir įsitikinti, jog viskas vyksta sklandžiai.

Šių metų pradžioje pradėjome bendradarbiauti su MyDello ir nuo tada per vienerius metus įgyvendinome daugiau nei šešis tarptautinių pervežimų projektus – nuo oro transporto iki FCL. Iš kitos logistikos platformos perėjome į MyDello pirmiausia dėl išskirtinio tiesioginio bendravimo su komanda. Kainos yra geresnės arba bent jau visiškai konkurencingos, ypač gabenant į Vokietiją, o vienas didžiausių privalumų yra visiškas skaidrumas: pasiūlymai pateikiami EUR, mokėjimai atliekami EUR, nėra jokių paslėptų operacijų mokesčių ar valiutos konvertavimo. Tai didelis privalumas, kurio kitur nesame matę. Tačiau MyDello iš tiesų išsiskiria tuo, kaip komanda sprendžia problemas, kai kas nors nepavyksta. Jie nuolat deda papildomas pastangas, kad viskas būtų išspręsta taip, kaip tikimasi – prireikus įtraukiant net aukščiausio lygio vadovus. Tokio įsipareigojimo ir patikimumo dirbdami su kitais logistikos partneriais nesame patyrę. Tikrai rekomenduojame – ypač įmonėms, kurioms svarbus aiškumas, greita reakcija ir ramybė kasdieniuose logistikos procesuose.

MyDello naudojamės nuo pat pradžių – jau penkerius metus. Per šį laiką sukūrėme tvirtą partnerystę ir niekada nesitikėjome, kad mūsų įmonė kartu su MyDello taip stipriai išaugs. Komanda visada dirbo profesionaliai, o MyDello nuolat siūlo konkurencingas kainas ir platų transportavimo galimybių pasirinkimą. Kiekvieną savaitę siunčiame prekes iš Kinijos – tiek didesnes, tiek mažesnes siuntas –, todėl patikrinti kainas ir sąlygas dar niekada nebuvo taip paprasta. Jų agentai ir muitinės partneriai dirba labai greitai, ir mums niekada nekilo problemų viso proceso metu. Esame labai dėkingi, kad MyDello yra mūsų logistikos partneris!