Решение MyDello появилось на свет потому, что в логистике накопились проблемы, а в странах Балтии не было комплексных цифровых логистических платформ. Из-за этого управление грузоперевозками оказывалось довольно беспорядочным и трудоемким. Представлялось два варианта: либо интегрироваться с уже существующим решением и модифицировать его, либо замахнуться на то, чтобы разработать все с нуля. Вот некоторые ключевые выводы, которые мы сделали в ходе этого процесса:
На рынке были и другие цифровые платформы, похожие на MyDello. Идеи, лежащие в их основе, были хороши на бумаге, но их исполнение нередко оказывалось далеко от ожиданий конечных пользователей. Невозможно победить, если поле битвы вам незнакомо. Именно поэтому команда MyDello отличается своими отраслевыми знаниями и состоит из опытных экспертов в области логистики и тщательно подобранных ИТ-специалистов, сочетая в себе лучшее из логистики и ИТ-разработки.
MyDello появился для того, чтобы облегчить клиентам жизнь. Одна из ошибок, которую обычно совершают сторонники перемен, заключается в том, что они слишком хорошо знакомы со своей концепцией идеи и забывают отойти в сторону и поставить себя на место клиента. Вот почему команда MyDello включила конечных пользователей в процесс разработки – чтобы те, кто будет работать с платформой, могли высказать свое мнение о функциях, интерфейсе и всем остальном, что для них важно. То, что разработчик может посчитать удобным, может не быть интуитивно понятным для заказчика, поэтому важно пройти этот путь вместе с конечными пользователями.
Готовясь к крупному проекту, кто-то может сказать: «Да ладно! Мы не будем совершать чужих ошибок!». На бумаге идея может быть ясна как божий день, достижима и ничто, казалось бы, не может ей помешать. Впереди как будто нет никаких преград… Увы, всегда существуют непредвиденные обстоятельства, которые могут затормозить процесс. Может быть, на заключение договоров понадобится больше времени, может быть, обнаружатся серьезные недостатки в UX/UI, или конечный пользователь выразит пожелания, отличающиеся от ваших первоначальных планов. Будьте открыты к изменениям, будьте гибкими!
Как только что было сказано, гибкость важна, но только если она не отражается отрицательно на бюджете. Сотрудничайте со своими ИТ-партнерами и планируйте каждый возможный шаг в процессе. Чем лучше вы подготовитесь, тем ближе будете к своему первоначальному бюджету. Например, по опыту MyDello: если вы решите что-то основательно изменить на полпути разработки, то вам очень повезет, если это обойдется в какие-то тысячи. При самом черном сценарии ваш бюджет может удвоиться, а то и того хуже…
Даже если поначалу задача показалась слишком трудной, в конце концов, как только вы увидите результат, вы испытаете восторг успеха. Одно можно сказать наверняка: если задача будет казаться сложной с самого начала, то опыт, который вы приобретете, будет бесценен!
Такие проекты всегда будут преподносить сюрпризы, так что вам всегда найдется что улучшать. Даже несмотря на то, что MyDello вышел на свой нынешний уровень за 3 года, это не означает, что работа завершена. Это только начало, и мы будем держать вас в курсе того, чему мы уже научились!